Metody płatności

Data wejścia w życie: 06.09.2026 r.

1. DOSTĘPNA METODA PŁATNOŚCI

W polskiej wersji sklepu Piopaleha podstawową metodą płatności jest BLIK za pośrednictwem Mollie.

Klient może skorzystać wyłącznie z metod płatności faktycznie widocznych w Formularzu Zamówienia w chwili składania Zamówienia.

2. OPERATOR PŁATNOŚCI

Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności Mollie. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych instrumentów płatniczych Klienta.

Transakcje mogą wymagać zatwierdzenia w aplikacji bankowej, kodu BLIK lub innej autoryzacji wymaganej przez bank lub operatora płatności.

3. BRAK PŁATNOŚCI PRZY ODBIORZE

Sklep nie oferuje płatności za pobraniem, płatności gotówką, płatności przy odbiorze osobistym ani płatności w siedzibie Sprzedawcy, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże inaczej w sklepie.

4. ROZPOCZĘCIE REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po skutecznym potwierdzeniu płatności przez Mollie.

Jeżeli płatność zostanie odrzucona, anulowana, cofnięta, zablokowana, zakwestionowana albo niepotwierdzona, Sprzedawca może wstrzymać realizację Zamówienia albo je anulować.

5. CHARGEBACK, BANKI I MOLLIE

W przypadku problemu z płatnością, błędnego obciążenia, podwójnego pobrania środków, podejrzenia nieautoryzowanej płatności albo zamiaru zgłoszenia chargebacku Klient powinien najpierw skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem shop@piopaleha.com.

Chargeback, reklamacja bankowa lub spór w Mollie nie zastępują automatycznie odstąpienia od umowy, reklamacji Produktu ani procedury zwrotu.

Jeżeli Klient jednocześnie zgłasza chargeback i żąda zwrotu środków od Sprzedawcy, Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu wyjaśnienia statusu płatności, aby uniknąć podwójnego zwrotu.

Sprzedawca ma prawo przekazać bankowi, Mollie lub organizacji płatniczej dokumenty potwierdzające realizację Zamówienia, wysyłkę DHL, doręczenie, próbę doręczenia, brak zwrotu Produktu, korespondencję z Klientem oraz dokumentację zwrotu lub reklamacji.

Jeżeli Klient otrzymał już zwrot środków w ramach chargebacku, reklamacji bankowej lub decyzji Mollie, Sprzedawca nie dokonuje drugiego zwrotu tego samego Zamówienia.

6. ZWROTY ŚRODKÓW

Zwrot środków następuje zasadniczo tą samą metodą płatności, której użył Klient przy pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu bez dodatkowych kosztów.

Czas zaksięgowania zwrotu może zależeć od Mollie, banku Klienta lub podmiotu obsługującego daną metodę płatności.

7. DOKUMENTY POWIĄZANE

Dokument jest powiązany z: Regulamin sklepu, Wysyłka i czas dostawy, Zwroty oraz reklamacje.