Formulario de Desistimiento
Tienda online Piopaleha – versión española
Vigente desde: 06.09.2026
1. INFORMACIÓN IMPORTANTE
Este formulario puede utilizarse si desea desistir del contrato de compra realizado en la tienda online Piopaleha. Su uso no es obligatorio. El consumidor puede ejercer el Derecho de desistimiento mediante cualquier otra declaración inequívoca enviada al Vendedor.
Para agilizar la tramitación, recomendamos indicar el número de Pedido, el nombre, el correo electrónico utilizado en la compra y los Productos que desea devolver.
La falta de alguno de estos datos no elimina el derecho legal de desistimiento, pero puede retrasar la identificación del Pedido, la comprobación de la devolución y el reembolso.
La INFORMACIÓN completa se encuentra en: Derecho de desistimiento.
2. DECLARACIÓN DE DESISTIMIENTO
A la atención de:
PATINVEST spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Powstańców Śląskich 103/1
01-355 Varsovia
Polonia
Correo electrónico: shop@piopaleha.com
Por la presente comunico que desisto del contrato de compraventa del siguiente Producto / de los siguientes Productos:
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Número de Pedido: ……………………………………………………………………………
Fecha de realización del Pedido: ………………………………………………………..
Fecha de recepción del Producto: ……………………………………………………..
Nombre y apellidos del consumidor: …………………………………………………
Dirección del consumidor: …………………………………………………………………
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Correo electrónico utilizado en la compra: ………………………………………….
Teléfono, opcional: …………………………………………………………………………..
Fecha: …………………………………………………………………………………………….
Firma del consumidor, solo si este formulario se presenta en papel:
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3. DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN
Salvo que el Vendedor indique otra dirección en un caso concreto, el Producto debe devolverse a:
PATINVEST spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Kosocicka 90b
30-694 Cracovia
Polonia
Recomendamos incluir dentro del paquete el número de Pedido, nombre, apellidos y correo electrónico utilizado en la compra, para que la devolución pueda asociarse correctamente al Pedido.
No se aceptan envíos contra reembolso, envíos a portes debidos ni envíos que generen costes no acordados para el Vendedor, salvo autorización previa y expresa del Vendedor.
4. COSTE Y FORMA DE DEVOLUCIÓN
En caso de desistimiento ordinario, el consumidor soporta el coste directo de devolución del Producto, salvo que el Vendedor indique expresamente otra cosa o que la devolución derive de una reclamación aceptada, error del Vendedor o falta de conformidad del Producto.
Recomendamos utilizar un método de envío con seguimiento y conservar el justificante de envío hasta que la devolución quede correctamente tramitada.
El Producto debe protegerse adecuadamente durante el transporte de devolución para evitar daños.
5. REEMBOLSO
El reembolso se realizará, con carácter general, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que el consumidor haya acordado expresamente otro método y siempre que dicho método no genere costes adicionales.
El Vendedor podrá retener el reembolso hasta haber recibido el Producto o hasta que el consumidor presente una prueba adecuada de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
Si el consumidor ya ha recibido un reembolso mediante banco, Mollie, sistema de tarjetas u otro proveedor de pago, no se realizará un segundo reembolso del mismo importe por el mismo Pedido.
6. PAQUETES NO RECOGIDOS
La no aceptación de un paquete, el rechazo de entrega, la no recog
