Política de Cookies
Tienda online Piopaleha – versión española
Vigente desde: 06.09.2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
Esta Política de cookies explica cómo la versión española de la tienda online Piopaleha utiliza cookies y tecnologías similares.
El titular de la Tienda y responsable del uso de cookies en el sitio web es:
PATINVEST spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme al Derecho polaco
ul. Powstańców Śląskich 103/1
01-355 Varsovia
Polonia
KRS: 0001139003
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Correo electrónico: shop@piopaleha.com
Teléfono: +48 510 536 940
Esta Política de cookies complementa la Política de privacidad, las Condiciones generales de contratación y la página Configuración de Cookies.
2. QUÉ SON LAS COOKIES
Las cookies son pequeños archivos o identificadores que pueden almacenarse en el dispositivo del usuario o leerse desde dicho dispositivo cuando visita un sitio web.
Las tecnologías similares pueden incluir píxeles, etiquetas, scripts, almacenamiento local, almacenamiento de sesión, identificadores técnicos, identificadores de consentimiento, herramientas de medición y otros mecanismos utilizados para recordar INFORMACIÓN, prestar servicios técnicos, analizar el uso de la web o gestionar preferencias.
Las cookies pueden ser propias de la Tienda o de terceros. Las cookies propias son gestionadas directamente por Piopaleha. Las cookies de terceros pueden proceder de proveedores externos, como herramientas de consentimiento, proveedores de pago, servicios de análisis, servicios de marketing, seguridad, alojamiento, logística o tecnología.
3. PARA QUÉ UTILIZA COOKIES LA TIENDA
Piopaleha puede utilizar cookies y tecnologías similares para las siguientes finalidades:
a) permitir el funcionamiento técnico de la Tienda,
b) mantener la sesión del usuario durante la navegación,
c) recordar el carrito y el proceso de compra,
d) permitir el funcionamiento del checkout,
e) facilitar pagos seguros mediante Mollie,
f) apoyar pagos con tarjeta y pagos bancarios online disponibles en el checkout,
g) recordar la versión lingüística y preferencias básicas de navegación,
h) gestionar el consentimiento del usuario mediante una herramienta de gestión de cookies,
i) proteger la Tienda frente a abuso, fraude, spam, ataques automatizados y errores técnicos,
j) analizar el funcionamiento del sitio web y mejorar su usabilidad,
k) medir resultados de campañas y conversiones, si el usuario ha prestado el consentimiento correspondiente,
l) adaptar el funcionamiento de etiquetas o herramientas externas a las preferencias de consentimiento del usuario.
4. TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS
La Tienda puede utilizar las siguientes categorías de cookies:
1. Cookies técnicas o necesarias – son necesarias para que la Tienda funcione correctamente. Permiten, por ejemplo, mantener la sesión, recordar el carrito, ejecutar el checkout, conservar preferencias esenciales, proteger el sitio web, gestionar errores técnicos y guardar la elección de cookies del usuario.
2. Cookies funcionales – permiten recordar determinadas preferencias del usuario y mejorar la experiencia de navegación, como idioma, configuración de visualización o preferencias no esenciales.
3. Cookies analíticas – permiten conocer cómo se utiliza la Tienda, qué páginas se visitan, cómo se comportan los usuarios en el sitio, qué errores técnicos pueden producirse y cómo puede mejorar la experiencia del usuario.
4. Cookies de marketing – pueden utilizarse para medir campañas, analizar conversiones, mejorar acciones publicitarias o adaptar determinadas comunicaciones comerciales, siempre que exista base jurídica adecuada o consentimiento del usuario.
5. Cookies de terceros – son cookies o tecnologías similares utilizadas por proveedores externos integrados en la Tienda, por ejemplo proveedores de pago, herramientas de consentimiento, análisis, marketing, seguridad, alojamiento o servicios técnicos.
5. COOKIES TÉCNICAS O NECESARIAS
Las cookies técnicas o necesarias permiten prestar el servicio solicitado por el usuario y garantizar el funcionamiento básico de la Tienda.
Estas cookies pueden ser necesarias para:
a) cargar correctamente la página web,
b) mantener la seguridad de la conexión,
c) gestionar la sesión del usuario,
d) conservar productos en el carrito,
e) procesar el checkout,
f) facilitar la comunicación con Mollie durante el pago,
g) recordar la decisión del usuario sobre cookies,
h) prevenir fraude, abuso o ataques automatizados,
i) detectar errores técnicos,
j) mantener la estabilidad del sitio web.
Estas cookies pueden utilizarse sin consentimiento cuando sean estrictamente necesarias para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario o para permitir la comunicación técnica necesaria.
Si el usuario bloquea estas cookies desde el navegador, determinadas funciones de la Tienda pueden dejar de funcionar correctamente, especialmente carrito, checkout, pago, cuenta de cliente, seguridad, idioma o conservación de preferencias.
6. COOKIES FUNCIONALES
Las cookies funcionales ayudan a mejorar la experiencia del usuario y permiten recordar determinadas preferencias durante la navegación.
Pueden utilizarse, por ejemplo, para recordar idioma, región, configuración de visualización, preferencias de interfaz, formularios parcialmente completados o elecciones no esenciales del usuario.
Cuando una cookie funcional no sea estrictamente necesaria para prestar el servicio solicitado, se utilizará únicamente si existe base jurídica adecuada o consentimiento del usuario.
7. COOKIES ANALÍTICAS
Las cookies analíticas permiten comprender cómo los usuarios utilizan la Tienda y ayudan a mejorar su funcionamiento, estructura, velocidad, claridad y experiencia de compra.
Estas cookies pueden recopilar INFORMACIÓN sobre páginas visitadas, tiempo de navegación, clics, rutas de navegación, errores técnicos, tipo de dispositivo, navegador, fuente de tráfico y eventos de uso.
Las cookies analíticas no necesarias se utilizarán únicamente cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente o exista otra base jurídica aplicable.
La negativa a las cookies analíticas no impide, por sí sola, navegar por la Tienda, consultar productos o realizar un Pedido. Sin embargo, puede limitar la capacidad del Vendedor para detectar problemas de usabilidad y mejorar la Tienda.
8. COOKIES DE MARKETING Y MEDICIÓN DE CONVERSIONES
Las cookies de marketing pueden utilizarse para medir campañas, analizar conversiones, evaluar la eficacia de acciones publicitarias, comprender el rendimiento de la Tienda y mejorar las comunicaciones comerciales.
Estas cookies pueden ser propias o de terceros y se utilizarán únicamente si el usuario ha prestado el consentimiento correspondiente o si existe otra base jurídica válida.
La negativa a las cookies de marketing no impide realizar compras en la Tienda. No obstante, puede afectar a la medición de campañas, atribución de conversiones o personalización de determinadas funciones publicitarias.
Si se utilizan servicios de Google u otros proveedores similares, la Tienda puede emplear mecanismos como Google Consent Mode v2 para adaptar el funcionamiento de etiquetas al consentimiento otorgado o rechazado por el usuario.
Estos mecanismos no sustituyen el consentimiento, sino que ayudan a transmitir técnicamente la decisión del usuario a los servicios integrados.
9. COOKIES EN EL PROCESO DE PAGO
En el proceso de pago pueden utilizarse cookies técnicas y tecnologías similares para permitir una transacción segura y funcional.
Los pagos en la versión española de la Tienda se procesan a través de Mollie. El Cliente puede utilizar, si están disponibles en el checkout, pagos con tarjeta o pagos bancarios online disponibles técnicamente a través de Mollie.
Las cookies o tecnologías utilizadas durante el pago pueden ser necesarias para:
a) mantener el checkout activo,
b) redirigir al usuario al entorno seguro de pago,
c) procesar la autorización del pago,
d) verificar el estado de la transacción,
e) devolver al usuario a la Tienda tras completar o cancelar el pago,
f) prevenir fraude o abuso en el proceso de pago,
g) documentar técnicamente el estado del Pedido.
Piopaleha no almacena en la Tienda datos completos de tarjeta, cuenta bancaria ni credenciales secretas de banca online. La tramitación del pago se realiza mediante Mollie y los bancos, sistemas de tarjetas o proveedores implicados.
Más INFORMACIÓN se encuentra en Métodos de pago.
10. COOKIES RELACIONADAS CON PEDIDOS, ENVÍO Y ATENCIÓN POSVENTA
La Tienda puede utilizar cookies técnicas o tecnologías similares para mantener INFORMACIÓN necesaria durante el proceso de compra, como carrito, sesión, estado del checkout, preferencias de idioma o identificación técnica del Pedido.
La entrega estándar en España se realiza mediante DHL o mediante otro transportista indicado por el Vendedor. Cuando se integren herramientas de seguimiento, estado de envío o servicios externos de transporte, dichos proveedores pueden utilizar sus propias tecnologías de acuerdo con sus políticas.
Las cookies no sustituyen la INFORMACIÓN legal relativa al Pedido, la entrega, el desistimiento, la devolución o la reclamación, sino que pueden apoyar técnicamente el funcionamiento de la Tienda y sus procesos.
Más INFORMACIÓN se encuentra en Envío y plazo de entrega y Devoluciones, Garantías y Reclamaciones.
11. HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE CONSENTIMIENTO
La Tienda puede utilizar una herramienta de gestión de consentimiento, como CookieScript o una herramienta equivalente, para mostrar el banner de cookies, registrar las preferencias del usuario y permitir la modificación de las decisiones adoptadas.
A través de dicha herramienta, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar categorías de cookies, según las opciones disponibles en cada momento.
La decisión del usuario puede guardarse mediante una cookie técnica o identificador de consentimiento para no solicitar de nuevo la misma elección en cada visita, dentro del periodo correspondiente.
Si el usuario borra las cookies, cambia de navegador, utiliza otro dispositivo o bloquea el almacenamiento de preferencias, el banner de cookies puede mostrarse de nuevo.
El usuario puede gestionar sus preferencias en Configuración de Cookies.
12. COOKIES DE TERCEROS
La Tienda puede integrar servicios de terceros que utilicen sus propias cookies o tecnologías similares.
Estos servicios pueden estar relacionados con:
a) pagos online, especialmente Mollie,
b) seguridad del sitio web,
c) alojamiento y rendimiento técnico,
d) análisis de tráfico y funcionamiento,
e) medición de conversiones y campañas,
f) gestión del consentimiento,
g) herramientas de comunicación,
h) servicios logísticos o seguimiento de envíos.
Los terceros pueden tratar datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y cookies. Piopaleha recomienda al usuario revisar también la INFORMACIÓN facilitada por dichos proveedores cuando corresponda.
13. BASE JURÍDICA DEL USO DE COOKIES
Las cookies técnicas o necesarias pueden utilizarse cuando sean imprescindibles para prestar un servicio solicitado por el usuario o para permitir el funcionamiento técnico de la Tienda.
Las cookies no necesarias, especialmente analíticas, publicitarias o de marketing, se utilizarán únicamente cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente o cuando exista otra base jurídica válida conforme a la normativa aplicable.
Cuando las cookies impliquen tratamiento de datos personales, se aplicará también lo previsto en la Política de privacidad.
14. DURACIÓN DE LAS COOKIES
La duración de las cookies depende de su finalidad y configuración.
Las cookies de sesión suelen eliminarse cuando el usuario cierra el navegador o finaliza la sesión.
Las cookies persistentes pueden permanecer en el dispositivo durante un periodo determinado, por ejemplo para recordar preferencias, idioma, consentimiento o configuración técnica.
Las cookies de terceros pueden tener plazos propios definidos por cada proveedor.
El usuario puede eliminar cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador o dispositivo.
15. CÓMO GESTIONAR O DESACTIVAR COOKIES
El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies mediante la herramienta de consentimiento disponible en la Tienda, si está habilitada.
Además, el usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o limitar cookies. La forma de hacerlo depende del navegador y del dispositivo utilizado.
Si el usuario bloquea todas las cookies, algunas funciones pueden dejar de operar correctamente. Esto puede afectar especialmente al carrito, checkout, pago, sesión, idioma, preferencias, seguridad, cuenta de cliente o gestión de consentimiento.
La configuración del navegador no siempre permite distinguir entre Todas las categorías de cookies utilizadas por un sitio web, por lo que puede ser conveniente utilizar también la herramienta de configuración de cookies de la Tienda.
16. MODIFICACIÓN O RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
Cuando el uso de cookies se base en el consentimiento, el usuario puede modificarlo o retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
El usuario puede cambiar sus preferencias en Configuración de Cookies, si la función está disponible.
Si el usuario elimina las cookies del navegador, puede ser necesario volver a configurar las preferencias cuando visite de nuevo la Tienda.
17. CONSECUENCIAS DE RECHAZAR COOKIES
El rechazo de cookies no necesarias no impide, por sí solo, navegar por la Tienda, consultar productos o realizar un Pedido.
No obstante, el rechazo o bloqueo de determinadas cookies puede limitar funciones de análisis, personalización, medición de campañas, marketing o mejoras de experiencia.
El bloqueo de cookies necesarias desde el navegador puede impedir el correcto funcionamiento de servicios esenciales, especialmente carrito, checkout, pago, inicio de sesión, seguridad, idioma o configuración de consentimiento.
18. ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA
Piopaleha puede modificar esta Política de cookies cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, organizativos, de proveedores, de herramientas de consentimiento, de Métodos de pago, de servicios de análisis, de marketing o de funcionalidades de la Tienda.
Se aplicará la versión publicada en la Tienda en cada momento.
19. DOCUMENTOS RELACIONADOS
INFORMACIÓN complementaria está disponible en los siguientes documentos:
a) Condiciones generales de contratación,
b) Aviso Legal,
c) Política de privacidad,
d) Configuración de Cookies,
e) Declaración de Accesibilidad,
f) Envío y plazo de entrega,
g) Métodos de pago,
h) Contacto.
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