1. ÉDITEUR DU SITE ET VENDEUR

La boutique en ligne Piopaleha, dans sa version française, est exploitée par :

PATINVEST spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
société à responsabilité limitée de droit polonais
ul. Powstańców Śląskich 103/1
01-355 Varsovie
Pologne

KRS : 0001139003
REGON : 540227553
NIP : 5223317989

La boutique est accessible dans sa version française à l’adresse :
Piopaleha.

2. CONTACT

E-mail : shop@piopaleha.com
Téléphone : +48 510 536 940

Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00. Les messages sont généralement traités dans un délai organisationnel de 24 à 48 heures ouvrables.

La forme de contact recommandée est l’e-mail, car elle permet d’identifier la commande concernée et de conserver les échanges sur un support durable.

3. MODÈLE D’ACTIVITÉ

Piopaleha est une boutique en ligne exploitée par le vendeur. Le vendeur peut opérer selon un modèle de commerce en ligne et d’intermédiation commerciale, en coopérant avec des partenaires commerciaux, fournisseurs, fabricants, importateurs, distributeurs, entrepôts externes, transporteurs, opérateurs logistiques et prestataires de paiement.

Le recours à des partenaires externes ne limite pas les droits légaux du client. Le vendeur reste l’interlocuteur principal pour les commandes, paiements, livraisons, rétractations, retours, réclamations, garanties légales et remboursements.

La boutique Piopaleha n’est pas une place de marché ouverte sur laquelle des vendeurs tiers publient eux-mêmes leurs offres.

4. ADRESSE DE RETOUR

Sauf instruction contraire communiquée par le vendeur dans un cas particulier, les retours, réclamations et envois après-vente doivent être adressés à :

PATINVEST spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Kosocicka 90b
30-694 Cracovie
Pologne

Les colis contre remboursement ou les envois obligeant le vendeur à payer des frais lors de la réception ne sont pas acceptés, sauf accord préalable exprès du vendeur.

5. ABSENCE DE MAGASIN PHYSIQUE

L’adresse du siège et l’adresse de retour ne constituent pas un magasin physique, un point de vente, un showroom ni un point de retrait personnel.

Les commandes sont passées exclusivement en ligne et livrées par transporteur, conformément aux informations disponibles sur la page
Livraison et délais de livraison.

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les contenus de la boutique, notamment textes, photographies, graphismes, logos, éléments visuels, structure, logiciels, marques et noms commerciaux, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle ou industrielle.

Toute reproduction, modification, diffusion, extraction, réutilisation ou exploitation commerciale non autorisée est interdite.

7. RESPONSABILITÉ D’UTILISATION DU SITE

L’utilisateur doit utiliser la boutique conformément à la loi, aux
Conditions Générales de Vente,
à la bonne foi et aux règles de sécurité informatique.

Il est interdit de transmettre des contenus illicites, frauduleux, abusifs, offensants, dangereux, portant atteinte aux droits de tiers ou susceptibles d’affecter la sécurité ou le fonctionnement de la boutique.

8. DOCUMENTS LIÉS

a) Conditions Générales de Vente,
b) Politique de confidentialité,
c) Politique de Cookies,
d) Contact.

En vigueur à partir du : 24.07.2026