Wysyłka i czas dostawy

Data wejścia w życie: 06.09.2026 r.

1. OBSZAR DOSTAWY

Polska wersja sklepu Piopaleha obsługuje dostawy na terenie Polski.

Zamówienia są dostarczane na adres wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia.

2. KURIER

Dostawa na terenie Polski jest realizowana co do zasady kurierem DHL lub innym przewoźnikiem wskazanym w sklepie.

3. KOSZT DOSTAWY

Standardowa dostawa na terenie Polski jest darmowa, chyba że przy konkretnym Produkcie lub w Formularzu Zamówienia wyraźnie wskazano inaczej.

4. CZAS DOSTAWY

Przewidywany czas realizacji i dostawy Zamówienia wynosi zwykle 5–14 dni od dnia skutecznego potwierdzenia płatności.

Maksymalny standardowy czas oczekiwania na realizację i dostawę Zamówienia nie powinien przekroczyć 21 dni od dnia skutecznego potwierdzenia płatności, chyba że przy Produkcie wskazano inny termin, Klient zaakceptował dłuższy termin albo opóźnienie wynika z okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.

5. START REALIZACJI

Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po skutecznym potwierdzeniu płatności, w szczególności płatności BLIK za pomocą Mollie.

Jeżeli płatność zostanie odrzucona, anulowana, cofnięta, zablokowana lub zakwestionowana, realizacja Zamówienia może zostać wstrzymana albo anulowana.

6. DANE DO DOSTAWY

Klient odpowiada za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy, adresu e-mail oraz numeru telefonu.

Błędny adres, brak numeru domu lub mieszkania, brak odbioru telefonu, nieodebranie przesyłki lub odmowa odbioru mogą wydłużyć dostawę albo spowodować zwrot przesyłki do nadawcy lub magazynu operatora.

7. ŚLEDZENIE PRZESYŁKI

Jeżeli numer przesyłki lub link do śledzenia jest dostępny, Klient może otrzymać go e-mailem albo w inny sposób przewidziany przez sklep lub przewoźnika.

Klient powinien monitorować status przesyłki i odebrać ją w terminie wynikającym z zasad DHL lub innego przewoźnika.

8. NIEODEBRANE PRZESYŁKI

Nieodebranie przesyłki, odmowa odbioru albo automatyczny zwrot przesyłki przez przewoźnika nie stanowią same w sobie odstąpienia od umowy.

Aby odstąpić od umowy, Klient musi złożyć jednoznaczne oświadczenie, najlepiej na adres shop@piopaleha.com.

Zwrot środków może zostać wstrzymany do czasu odzyskania, identyfikacji i weryfikacji Produktu albo otrzymania od Klienta dowodu odesłania.

9. DOKUMENTY POWIĄZANE

Ta strona jest powiązana z: Regulamin sklepu, Metody płatności, Zwroty oraz reklamacje.