1. VERANTWORTLICHER

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

PATINVEST spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
polnische Gesellschaft mit beschränkter Haftung
ul. Powstańców Śląskich 103/1
01-355 Warschau
Polen
KRS: 0001139003
REGON: 540227553
NIP: 5223317989

E-Mail: shop@piopaleha.com
Telefon: +48 510 536 940

2. GELTUNGSBEREICH

Diese Datenschutzerklärung gilt für die deutsche Version des Online-Shops Piopaleha, insbesondere für die Nutzung der Website, die Bestellung von Produkten, die Zahlungsabwicklung, Lieferung, Rücksendung, Reklamation, Kommunikation mit dem Kundenservice und sonstige shopbezogene Vorgänge.

Der Shop kann im Modell des Online-Handels und der Handelsvermittlung tätig sein. Dabei können externe Handelspartner, Lieferanten, Logistikdienstleister, Kurierdienste, Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister und externe Lager an der Abwicklung beteiligt sein.

3. VERARBEITETE DATEN

Wir können insbesondere folgende Daten verarbeiten:

a) Vor- und Nachname,
b) E-Mail-Adresse,
c) Telefonnummer,
d) Rechnungs- und Lieferadresse,
e) Bestelldaten, Produktdaten, Zahlungsstatus und Lieferstatus,
f) Daten zu Rücksendungen, Widerruf, Reklamationen und Erstattungen,
g) Korrespondenz mit dem Kundenservice,
h) technische Daten wie IP-Adresse, Browserdaten, Gerätedaten, Cookies und Einwilligungsstatus.

4. ZWECKE DER VERARBEITUNG

Personenbezogene Daten werden insbesondere verarbeitet zur:

a) Annahme und Bearbeitung von Bestellungen,
b) Abwicklung der Kartenzahlung über Mollie,
c) Lieferung nach Deutschland durch DPD oder andere Logistikdienstleister,
d) Bearbeitung von Widerruf, Rücksendung, Reklamation und freiwilligem Umtausch,
e) Kundenkommunikation,
f) Ausstellung und Aufbewahrung von Verkaufs- und Buchhaltungsunterlagen,
g) Erfüllung gesetzlicher Pflichten,
h) Betrugsprävention, Missbrauchsverhinderung, Bearbeitung von Chargebacks und Zahlungsstreitigkeiten,
i) Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit des Shops,
j) Analyse, Statistik und Marketing, sofern dies rechtlich zulässig ist oder eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

5. RECHTSGRUNDLAGEN

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

a) Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen,
b) Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtungen,
c) Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse, insbesondere Betrieb des Shops, Kundenservice, IT-Sicherheit, Zahlungsstreitigkeiten und Rechtsverteidigung,
d) Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, insbesondere bei optionalen Cookies, Marketing oder Neusletter.

6. EMPFÄNGER DER DATEN

Daten können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

a) Zahlungsdienstleister Mollie, Banken und Kartensysteme,
b) Kurier- und Logistikdienstleister, insbesondere DPD,
c) Handelspartner, Lieferanten, externe Lager und Dienstleister, soweit dies zur Abwicklung der Bestellung erforderlich ist,
d) Hosting-, IT-, Sicherheits-, E-Mail- und Shop-System-Dienstleister,
e) Anbieter von Cookie-, Analyse- und Marketingdiensten,
f) Buchhaltung, Rechtsberater, Steuerberater und Inkassodienstleister,
g) Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

7. ZAHLUNGEN ÜBER MOLLIE

In der deutschen Version des Shops wird grundsätzlich nur Kartenzahlung über Mollie angeboten. Für die Zahlungsabwicklung werden die zur Zahlung Kartenzahlung über Mollie angeboten. Für die Zahlungsabwicklung werden die zur Zahlung erforderlichen Daten an Mollie und beteiligte Zahlungsstellen übermittelt. Der Verkäufer speichert keine vollständigen Kartendaten des Kunden im Shop.

8. SPEICHERDAUER

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Daten zu Bestellungen, Zahlungen, Rechnungen und Buchhaltung können für gesetzliche Aufbewahrungsfristen gespeichert werden. Daten zu Reklamationen, Widerruf, Rücksendungen, Chargebacks und Rechtsstreitigkeiten können bis zum Ablauf gesetzlicher Verjährungsfristen oder bis zum Abschluss des jeweiligen Verfahrens gespeichert werden.

9. COOKIES UND EINWILLIGUNGSMANAGEMENT

Der Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Weitere Informationen befinden sich in der
Cookie-Richtlinie.

Der Shop kann CookieScript und Google Consent Mode v2 nutzen, um Einwilligungen zu verwalten und den Status der Einwilligungen technisch an Dienste weiterzugeben.

10. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

a) Auskunft,
b) Berichtigung,
c) Löschung,
d) Einschränkung der Verarbeitung,
e) Datenübertragbarkeit,
f) Widerspruch,
g) Widerruf einer Einwilligung,
h) Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung dieser Rechte kann der Kunde den Verkäufer unter shop@piopaleha.com kontaktieren.

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Diese Datenschutzerklärung ergänzt die
AGB,
die
Cookie-Richtlinie
und das
Impressum.

Gültig ab: 18.03.2026