{"id":34396,"date":"2026-07-24T13:19:55","date_gmt":"2026-07-24T13:19:55","guid":{"rendered":"https:\/\/piopaleha.com\/?page_id=34396"},"modified":"2026-07-24T13:40:06","modified_gmt":"2026-07-24T13:40:06","slug":"livraison-et-delais-de-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/livraison-et-delais-de-livraison\/","title":{"rendered":"Livraison et d\u00e9lais de livraison"},"content":{"rendered":"\t\t
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LIVRAISON ET D\u00c9LAIS DE LIVRAISON<\/strong><\/h1>

Boutique en ligne Piopaleha \u2013 version fran\u00e7aise<\/strong><\/p>

En vigueur \u00e0 partir du : 24.07.2026<\/strong><\/p><\/header>

1. ZONE DE LIVRAISON<\/strong><\/h2>

La version fran\u00e7aise de la boutique Piopaleha est destin\u00e9e principalement aux clients disposant d\u2019une adresse de livraison en France.<\/p>

Les commandes sont livr\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client lors du processus de commande.<\/p><\/section>

2. EXP\u00c9DITION DEPUIS LA POLOGNE<\/strong><\/h2>

Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es depuis la Pologne, sauf indication contraire du vendeur.<\/p>

La boutique peut fonctionner selon un mod\u00e8le de commerce en ligne et d\u2019interm\u00e9diation commerciale, avec la participation de partenaires commerciaux, fournisseurs, entrep\u00f4ts externes, transporteurs et op\u00e9rateurs logistiques.<\/p><\/section>

3. TRANSPORTEUR<\/strong><\/h2>

La livraison standard en France est effectu\u00e9e notamment par DPD<\/strong> ou par un autre transporteur utilis\u00e9 par le vendeur ou indiqu\u00e9 pendant le processus de commande.<\/p><\/section>

4. FRAIS DE LIVRAISON<\/strong><\/h2>

La livraison standard en France est gratuite<\/strong>, sauf indication contraire claire sur la fiche produit, dans le panier, pendant le processus de commande ou dans une promotion sp\u00e9cifique.<\/p><\/section>

5. D\u00c9LAIS DE LIVRAISON<\/strong><\/h2>

Le d\u00e9lai estim\u00e9 de livraison standard en France est g\u00e9n\u00e9ralement de 2 \u00e0 5 jours ouvrables<\/strong> \u00e0 compter de la confirmation effective du paiement.<\/p>

Le d\u00e9lai standard maximal de pr\u00e9paration et de livraison ne devrait pas d\u00e9passer 14 jours<\/strong> \u00e0 compter de la confirmation effective du paiement, sauf d\u00e9lai diff\u00e9rent indiqu\u00e9 au client, acceptation d\u2019un d\u00e9lai plus long ou circonstances \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable du vendeur.<\/p><\/section>

6. D\u00c9BUT DU TRAITEMENT DE LA COMMANDE<\/strong><\/h2>

Le traitement de la commande commence g\u00e9n\u00e9ralement apr\u00e8s confirmation effective du paiement.<\/p>

Dans la version fran\u00e7aise de la boutique, le moyen de paiement disponible est en principe le paiement par carte bancaire via Mollie.<\/p>

Si le paiement est refus\u00e9, annul\u00e9, incomplet, non autoris\u00e9 ou non confirm\u00e9, la commande peut \u00eatre suspendue ou annul\u00e9e.<\/p><\/section>

7. SUIVI DU COLIS<\/strong><\/h2>

Apr\u00e8s exp\u00e9dition, le client peut recevoir une confirmation d\u2019exp\u00e9dition et, si disponible, un num\u00e9ro de suivi.<\/p>

Le client doit suivre l\u2019\u00e9tat de l\u2019envoi et r\u00e9ceptionner ou r\u00e9cup\u00e9rer le colis dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus par le transporteur.<\/p><\/section>

8. DONN\u00c9ES DE LIVRAISON<\/strong><\/h2>

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison compl\u00e8te, correcte et \u00e0 jour, ainsi qu\u2019un e-mail et un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone valides.<\/p>

En cas d\u2019adresse incorrecte, d\u2019absence r\u00e9p\u00e9t\u00e9e, de refus injustifi\u00e9 de r\u00e9ception ou de non-r\u00e9cup\u00e9ration du colis, le vendeur peut contacter le client afin de r\u00e9soudre la situation conform\u00e9ment au droit applicable.<\/p><\/section>

9. COLIS NON R\u00c9CUP\u00c9R\u00c9S<\/strong><\/h2>

Le refus de r\u00e9ception, l\u2019absence de r\u00e9cup\u00e9ration ou le retour automatique du colis par le transporteur ne constituent pas, \u00e0 eux seuls, une r\u00e9tractation valable.<\/p>

Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le client doit transmettre une d\u00e9claration claire et non \u00e9quivoque au vendeur. Le remboursement peut \u00eatre diff\u00e9r\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9cup\u00e9ration, identification et v\u00e9rification du produit, ou jusqu\u2019\u00e0 fourniture d\u2019une preuve suffisante de retour.<\/p><\/section>

10. COLIS ENDOMMAG\u00c9<\/strong><\/h2>

Si le client constate un dommage visible sur l\u2019emballage, il est recommand\u00e9 de le signaler au transporteur, de prendre des photos et de contacter le vendeur \u00e0 shop@piopaleha.com<\/strong>.<\/p>

Cette recommandation ne limite pas les droits l\u00e9gaux du client.<\/p><\/section>

11. ABSENCE DE RETRAIT PERSONNEL<\/strong><\/h2>

Aucun retrait personnel n\u2019est propos\u00e9 au si\u00e8ge du vendeur ni \u00e0 l\u2019adresse de retour. La boutique fonctionne exclusivement en ligne et les commandes sont livr\u00e9es par transporteur.<\/p><\/section>

12. CONTACT<\/strong><\/h2>

E-mail : shop@piopaleha.com<\/strong>
T\u00e9l\u00e9phone : +48 510 536 940<\/strong><\/p>

Cette page compl\u00e8te les
Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/a>.<\/p><\/section><\/article>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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