{"id":34392,"date":"2026-07-24T13:19:11","date_gmt":"2026-07-24T13:19:11","guid":{"rendered":"https:\/\/piopaleha.com\/?page_id=34392"},"modified":"2026-07-24T13:38:57","modified_gmt":"2026-07-24T13:38:57","slug":"droit-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/droit-de-retractation\/","title":{"rendered":"Droit de r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/h1>

Boutique en ligne Piopaleha \u2013 version fran\u00e7aise<\/strong><\/p>

En vigueur \u00e0 partir du : 24.07.2026<\/strong><\/p><\/header>

1. DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/h2>

Le consommateur dispose, en principe, d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours<\/strong> pour se r\u00e9tracter sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision, sauf exceptions pr\u00e9vues par la loi.<\/p><\/section>

2. POINT DE D\u00c9PART DU D\u00c9LAI<\/strong><\/h2>

Le d\u00e9lai court, en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, \u00e0 compter du jour o\u00f9 le consommateur ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui, autre que le transporteur, prend physiquement possession du produit.<\/p>

En cas de commande portant sur plusieurs produits livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, le d\u00e9lai peut courir \u00e0 compter de la r\u00e9ception du dernier produit.<\/p><\/section>

3. COMMENT EXERCER LE DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/h2>

Pour exercer son droit, le client doit informer le vendeur de sa d\u00e9cision au moyen d\u2019une d\u00e9claration claire et non \u00e9quivoque.<\/p>

PATINVEST sp\u00f3\u0142ka z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105<\/strong>
ul. Powsta\u0144c\u00f3w \u015al\u0105skich 103\/1
01-355 Varsovie
Pologne
E-mail : shop@piopaleha.com<\/strong>
T\u00e9l\u00e9phone : +48 510 536 940<\/strong><\/p>

Le client peut utiliser le
Formulaire de r\u00e9tractation<\/a>,
mais son utilisation n\u2019est pas obligatoire.<\/p>

Pour respecter le d\u00e9lai, il suffit d\u2019envoyer la d\u00e9claration avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p><\/section>

4. RETOUR DU PRODUIT<\/strong><\/h2>

Le client doit retourner le produit sans retard excessif et au plus tard dans un d\u00e9lai de 14 jours<\/strong> \u00e0 compter de la communication de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter.<\/p>

Sauf instruction contraire du vendeur, le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 \u00e0 :<\/p>

PATINVEST sp\u00f3\u0142ka z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105<\/strong>
ul. Kosocicka 90b<\/strong>
30-694 Cracovie<\/strong>
Pologne<\/strong><\/p>

Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si le client exp\u00e9die le produit avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de 14 jours.<\/p><\/section>

5. FRAIS DE RETOUR<\/strong><\/h2>

Les frais directs de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf si le vendeur a accept\u00e9 de les prendre en charge ou si le retour r\u00e9sulte d\u2019une non-conformit\u00e9, d\u2019un d\u00e9faut ou d\u2019une erreur imputable au vendeur.<\/p>

Les colis contre remboursement ou les envois obligeant le vendeur \u00e0 payer des frais lors de la r\u00e9ception ne sont pas accept\u00e9s, sauf accord pr\u00e9alable expr\u00e8s.<\/p><\/section>

6. REMBOURSEMENT<\/strong><\/h2>

Le vendeur rembourse les sommes dues conform\u00e9ment au droit applicable, en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le client, sauf accord expr\u00e8s pour un autre moyen de remboursement ne g\u00e9n\u00e9rant pas de frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>

Le vendeur peut diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception du produit retourn\u00e9 ou jusqu\u2019\u00e0 la fourniture par le client d\u2019une preuve d\u2019exp\u00e9dition du produit, selon l\u2019\u00e9v\u00e9nement qui intervient en premier.<\/p>

Si le client a d\u00e9j\u00e0 obtenu un remboursement par chargeback, r\u00e9clamation bancaire ou d\u00e9cision du prestataire de paiement, le vendeur ne proc\u00e9dera pas \u00e0 un second remboursement du m\u00eame montant pour la m\u00eame commande.<\/p><\/section>

7. COLIS NON R\u00c9CUP\u00c9R\u00c9S<\/strong><\/h2>

Le refus de r\u00e9ception, l\u2019absence de r\u00e9cup\u00e9ration ou le retour automatique du colis par le transporteur ne constituent pas, \u00e0 eux seuls, une r\u00e9tractation valable.<\/p>

Une d\u00e9claration claire et non \u00e9quivoque du client est n\u00e9cessaire. Le remboursement peut \u00eatre suspendu jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration, l\u2019identification et la v\u00e9rification du produit, ou jusqu\u2019\u00e0 la fourniture d\u2019une preuve suffisante de retour.<\/p><\/section>

8. D\u00c9PR\u00c9CIATION DU PRODUIT<\/strong><\/h2>

Le client peut examiner le produit uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir sa nature, ses caract\u00e9ristiques et son bon fonctionnement.<\/p>

Le client peut \u00eatre responsable de la d\u00e9pr\u00e9ciation r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires \u00e0 cette v\u00e9rification.<\/p><\/section>

9. EXCEPTIONS<\/strong><\/h2>

Le droit de r\u00e9tractation peut \u00eatre exclu dans les cas pr\u00e9vus par la loi, notamment pour les produits confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du client ou nettement personnalis\u00e9s.<\/p>

Cette exclusion ne limite pas les droits du client en cas de d\u00e9faut, non-conformit\u00e9, erreur de fabrication ou produit ne correspondant pas au contrat.<\/p><\/section>

10. DOCUMENTS LI\u00c9S<\/strong><\/h2>

Cette page compl\u00e8te les
Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/a>,
le
Formulaire de r\u00e9tractation<\/a>
et la page
Retours, garanties et r\u00e9clamations<\/a>.<\/p><\/section><\/article>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

DROIT DE R\u00c9TRACTATION Boutique en ligne Piopaleha \u2013 version fran\u00e7aise En vigueur \u00e0 partir du : 24.07.2026 1. DROIT DE R\u00c9TRACTATION Le consommateur dispose, en principe, d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours pour se r\u00e9tracter sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision, sauf exceptions pr\u00e9vues par la…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-34392","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nDroit de r\u00e9tractation - Piopaleha<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/droit-de-retractation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Droit de r\u00e9tractation - Piopaleha\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"DROIT DE R\u00c9TRACTATION Boutique en ligne Piopaleha \u2013 version fran\u00e7aise En vigueur \u00e0 partir du : 24.07.2026 1. DROIT DE R\u00c9TRACTATION Le consommateur dispose, en principe, d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours pour se r\u00e9tracter sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision, sauf exceptions pr\u00e9vues par la...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/droit-de-retractation\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Piopaleha\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-24T13:38:57+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/piopaleha.com\\\/fr\\\/droit-de-retractation\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/piopaleha.com\\\/fr\\\/droit-de-retractation\\\/\",\"name\":\"Droit de r\u00e9tractation - Piopaleha\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/piopaleha.com\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-07-24T13:19:11+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-24T13:38:57+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/piopaleha.com\\\/fr\\\/droit-de-retractation\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/piopaleha.com\\\/fr\\\/droit-de-retractation\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/piopaleha.com\\\/fr\\\/droit-de-retractation\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/piopaleha.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Droit de r\u00e9tractation\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/piopaleha.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/piopaleha.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Piopaleha\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/piopaleha.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/piopaleha.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/piopaleha.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Piopaleha\",\"url\":\"https:\\\/\\\/piopaleha.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/piopaleha.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/piopaleha.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/piopaleha-logo-premium-transparent.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/piopaleha.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/piopaleha-logo-premium-transparent.png\",\"width\":1536,\"height\":1024,\"caption\":\"Piopaleha\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/piopaleha.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Droit de r\u00e9tractation - Piopaleha","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/droit-de-retractation\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Droit de r\u00e9tractation - Piopaleha","og_description":"DROIT DE R\u00c9TRACTATION Boutique en ligne Piopaleha \u2013 version fran\u00e7aise En vigueur \u00e0 partir du : 24.07.2026 1. DROIT DE R\u00c9TRACTATION Le consommateur dispose, en principe, d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours pour se r\u00e9tracter sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision, sauf exceptions pr\u00e9vues par la...","og_url":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/droit-de-retractation\/","og_site_name":"Piopaleha","article_modified_time":"2026-07-24T13:38:57+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/droit-de-retractation\/","url":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/droit-de-retractation\/","name":"Droit de r\u00e9tractation - Piopaleha","isPartOf":{"@id":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/#website"},"datePublished":"2026-07-24T13:19:11+00:00","dateModified":"2026-07-24T13:38:57+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/droit-de-retractation\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/piopaleha.com\/fr\/droit-de-retractation\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/droit-de-retractation\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Droit de r\u00e9tractation"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/","name":"Piopaleha","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/#organization","name":"Piopaleha","url":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/piopaleha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/piopaleha-logo-premium-transparent.png","contentUrl":"https:\/\/piopaleha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/piopaleha-logo-premium-transparent.png","width":1536,"height":1024,"caption":"Piopaleha"},"image":{"@id":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34392","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34392"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34392\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34439,"href":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34392\/revisions\/34439"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/piopaleha.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34392"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}